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淡定面对网站快照回档带来的不利影响(一)

来源:新华网 知会人是骗子晚报

开心网创始人兼CEO 程炳皓 导语:在开心网最为黑马的那段时间里,因为新浪的这层关系,我与程炳皓有过很多次的交流,除了采访还会帮他公关市场方面做些参考,那时正是真假开心网打的最凶的时候,对于程经常过于正义的想法,我曾说他不像陈一舟那样是个商人,所以做的很难有商人好。5年过去了,人人虽然股价惨淡但顶着个上市公司的光环,程炳皓现在对我说,你说的对,我确实没做好。 从2008年开始,大概每半年或者一年,既有机会与程炳皓聊上几个小时,但与其他采访不太一样的地方在于,这些更像是漫无目的的聊天,比如减肥、小孩子教育、牙齿重要性等等。 这是一个很生活化的CEO,很认真、自信以及带有些技术人员的偏执,追求良好的生活作息,比如每天定点10点左右就会睡觉,看起来好像与互联网大潮里不眠不休的创业氛围格格不入。 这些带来的好处是,开心网很少冒进及炒作,安安稳稳的以产品的思路进行发展,带来的坏处也显而易见,在发展早期比较保守,在财务、销售及推广上速度都比较慢,加上SNS在中国整个大势呈下滑趋势,开心网不再是市场的宠儿。 对于程炳皓个人来说,这几年开心网的起落以及2012年的扩大业务及转型,更是让他从单纯做产品技术的思路,转而如何去管理、运营一个公司。早期开心网的管理并没有做好。程炳皓也认真进行过反思。 虽然在2012年前左右2年的时间里,外界看开心网似乎停滞不前,但程炳皓认为从内在来说,开心网一直在成长,毕竟世界上并没有如何做CEO的速成班,最好的经验往往来自于实践。 反思 程炳皓出生在北京郊区,没有读过大学,一路野路子在新浪做到技术管理层,这些经历给了他很好的心理素质以及自信的状态,但他身上也有许多技术型人才创业时最容易犯的一个毛病,就是太过于专注于产品技术本身,而忽视了其他的重要环节。 在开心网走红初期,抢车位和买卖奴隶火热的一塌糊涂,这足以让以产品经理、工程师为主的团队高兴一阵,接下来他们的逻辑是,持续按照自己的想法做更好的产品,但对其他方面都不重视,甚至没有兴趣,比如营销、广告、商务、市场甚至财务。 用程炳皓自己的话说,早期的开心网团队,更像是一个产品工作室,由于产品迅速获得市场认可,于是所有的热情都投入到更努力的做产品上面去。比如很长一段时间内,开心网的财务一直外包给记账公司去记录,差不多公司成立2年的2009年底,公司才招聘了一个财务经理。 这种不重视,在开心网发展初期的一两年里,并没有暴露出太多问题,其中最重要的原因就是产品的迅速发展,几乎掩盖了公司的其他问题和需求。其实早在2009年初开心网最火热的阶段,有各种品牌广告上门来谈营销,但由于销售团队、市场推广团队的匮乏,让开心网失去很多机会。 2010年开始,中国互联网开始进入新一轮低迷,SNS光环散去,无论开心网、人人都开始走向下坡,各种倒下的垂直类SNS更是数不胜数。由于此前开心网的规划发展都是围绕产品和技术来做,各种其他弱点也开始暴露出来。 比如财务。程炳皓认为,之前财务的不专业给公司造成很大损失,虽然他没有列举具体的例子,但表示会影响到收入、融资各种方面,这种不专业同样影响到了公司内部的财务管控,导致很长一段时间内资金的安排并不理想。 学习 这与程炳皓的性格有关,就像之前所说的,他并不是一个商人。在2009年真假开心网大战的时候,程炳皓对陈一舟很愤怒,曾向新浪科技表示,陈一舟就是一个投机分子,忙于炒股做空而不是产品,你们怎么能帮这样的人进行报道? 4年过去了,新浪科技再向程炳皓提及此事时,他已经不太记得了,还连续追问,当时我真的有那么说吗?那真是太不专业了,当时他们的行为确实对媒体来说是有新闻性的。 这也是程炳皓这几年反思的重要一点,就是自己并不是什么都懂,专业的事情还是需要找专业的人来做。 开心网成为黑马时,SNS是中国最火的概念,不少人都希望能够加入开心网。而从业务发展角度,比如销售、商务、市场等,开心网也急需引入人才并且开始在一个领域又一个领域打硬仗。但是这一幕并没有出现,因为以程炳皓的思路,是他在一个领域想明白以后,才会动手去做。 我过去在新浪呆了那么多年,和销售打了那么多交道,我一直都以为自己挺懂销售的,其实一点都不懂。程炳皓认为,开心网初期最懂的就是产品和技术,并不太懂其他领域,然而更为严重的是,我并没有意识到我并不懂,我一直认为自己懂。 所以外界对开心网保守、反应速度慢的评价,或多或少也和上述原因有关。我现在真的觉得自己什么都不懂,这几年一直都在努力学习和进步的过程中。程炳皓说,他会更加开放的找来更多专业人士加盟,更多的思路交给这些专业人士去决定,而他更多要观察的,是这些人是否专业。 不过程炳皓依然有他的坚持,比如可能不太会像个互联网商人,比如依然每天10点左右就睡觉保持健康。 做开心网最开始是觉得好玩,后来就做成了一个企业,我得做好,这很大程度上也是一个责任,对员工、客户和投资人负责。程炳皓说。至于如何学习去做企业的CEO而不是产品工作室的负责人,程炳皓则表示没有什么捷径,实践是最好的老师。 转变 2012年对开心网是很重要的一年,公司内部开始梳理业务、并开始对未来的趋势做出战略反应,并且开始对内外强调开放、迅速反应。 我知道你们很需要戏剧性的故事,但是真没有。程炳皓说,这些在开心网内部是一个逐步提高的过程,到了该做决策的时候,加上希望更加专业的思路转变,改变自然而来。 具体的调调整为:开心网的业务结构变为三个层面:第一是原有开心网SNS业务,因为已经沉淀下一批比较稳定的业务、用户,并且收入层面也比较稳定,不再去正面与微博、微信竞争,保持持续稳定运营。第二是开拓移动游戏市场。第三是成立独立创新工作室,开发和开心网没有关系的业务。 事实上开心网一直都没有离开过游戏,据程炳皓介绍,早年经典的社交游戏偷菜至今在开心网上还有80万日活跃用户。目前开心网成立了奥神、开腾两个游戏工作室,去年立项4款移动游戏,其中《恶魔宝藏》已经能够赚钱,而今年6月推出的三国策略类游戏《一统天下》上线一个月收入超过100万。 目前开心网还有《诸仙》、《暴走大搜索》、《大神传》等系列手游在封测中,预计今年一共发布10款手游产品。据程炳皓透露,未来一年内开心网还将至少再投1-2亿元,用于团队及人才储备。 在创新工作室方面,开心网则推出一款熟人二手物品交换的APP米粒,希望在社会化电商方面进行探索。 当然这并不是开心网这两年开发的全部产品,事实上早期开心网也做过类似微信的产品飞豆,和米聊属于同事间发布,还有类似Path的产品美刻、基于Web群的产品、美图产品开心集品、与微博类似的产品等等,不过这些产品大部分都处于了停滞状态。 程炳皓表示,开心网内部有一个产品的管理体系,一旦有了概念就快速行动成为产品,并且用最小的时间成本进行反复试验和测试,如果用户体验和效果都达不到模型计算的要求,往往这个项目就会立刻叫停或者改变方向。 数据不好之前我们不会进行大规模烧钱的推广,现在开心网能够达到盈亏平衡状态,也没有太多财务压力,还是应该抓住移动互联网发展的机会,去投资新的项目。程炳皓说,市场留给我们的机会只有3年,住过抓不住,这一波热潮就过去了。 程炳皓表示,开心网过去这两年的工作,将会慢慢在业绩上有所体现。如果明年公司业绩得到大规模提升,一定是今年做的不错。当然移动互联网竞争已经白热化,甚至有泡沫出现,程炳皓对于未来保持的是谨慎乐观,他希望开心网能够成为一家围绕社交多产品的移动互联网公司。 253 54 237 11 367 288 72 333 860 635 161 971 607 238 628 613 623 311 116 573 550 28 698 456 870 208 354 785 309 560 445 36 667 967 784 862 727 953 180 807 905 49 269 446 777 978 736 12 657 774

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